Page 30 - Gestione Energia

Nuove strategie commerciali
per la promozione dell’efficienza
energetica all’interno delle offerte
di fornitura di energia
Flavio Rottenberg • Esperto di management dell’energia
Lo scenario, fino a qualche anno addietro solo im- maginato, di un sistema energetico basato sull’u- tilizzo esclusivo delle fonti rinnovabili a servizio di singole utenze interconnesse da reti elettriche altamente informatizzate si è ormai concretizzato in un processo irreversibile di trasformazione strutturale dell’intero mer- cato energetico. In attesa che lo sviluppo tecnologico compia ulteriori e decisivi passi nel settore della micro- generazione e dello stoccaggio così come nell’utilizzo e nell’ottimizzazione su larga scala delle reti informatiche (smart-grid) è necessario prepararsi ad un nuovo asset- to di mercato nel quale le relazioni e le dinamiche tra gli attori (produttori, fornitori, grossisti, utenti finali) cambie- ranno profondamente. Il rapporto tra fornitore e cliente non si potrà esaurire nella sottoscrizione di un contratto di vendita e somministrazione di energia ma dovrà essere accompagnato da una serie di servizi presenti all’interno di un più articolato contratto di collaborazione con un’u- tenza sempre più pronta a recepire le possibilità di otti-
mizzazione nella gestione del proprio fabbisogno ener- getico. Lo scopo strategico delle Aziende deve essere quello di ampliare il perimetro dell’offerta a servizi neces- sari per competere con successo in un mercato sempre più a vocazione multiservizio. Il passaggio da venditore di commmodities energetiche ad Azienda energetica glo- bale è, in definitiva, la sfida del futuro sulla quale si gio- cherà la contendibilità del prossimo mercato. L’articolo presenta una panoramica di alcuni servizi integrabili alla fornitura di energia. I servizi, aggregati secondo tipologie omogenee, possono essere trattati in maniera isolata o integrati tra loro a seconda delle specificità dell’Azienda. Inoltre è possibile prevedere un percorso graduale o se- quenziale di attivazione. I parametri scelti per una prima classificazione e valutazione di massima sono il livello di automazione, inteso come possibilità di standardizzare le procedure su piattaforma web, la segmentazione del mercato in termini di consumi energetici e il livello di com- petenza richiesto alla rete commerciale.
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MERCATO & FINANZA